запись на прием
Диспансеризация
Меню сайта
Пациентам
Полезные ссылки
Опрос
Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Руководитель
Звонок
Дежурный администратор
Горячая линия МЗ
COVID-19
Оценка качества
Проверь здоровье
Поиск
Лучший участок
Соцсети
Контакт-центр
Телефон доверия
Архив записей
СМО
Другое дело
Полезно знать
Календарь
Главная » 2013 » Апрель » 9 » Электронная запись на приём пользуется популярностью
15:31 Электронная запись на приём пользуется популярностью | |
 Целью проекта является внедрение современных технологий в организацию врачебного приема, осуществление удобной записи на прием к специалистам с использованием средств сети Интернет и терминалов, а также учет посещений поликлиник медицинских учреждений пациентами для отчетности в контролирующее органы здравоохранения. В настоящее время записаться на прием к врачу можно 4 способами: - с помощью регионального портала записи на прием к врачу, находящегося по адресу www.penzadoctor.ru; - через федеральный портал государственных услуг www.gosuslugi.ru; - по телефонам регистратуры своей поликлиники; - через окно регистратуры в поликлиники при личном обращении. В рамках реализации программы модернизации здравоохранения Пензенской области в 2011-2012 годах все учреждения, оказывающие медицинскую помощь в системе обязательного медицинского страхования, были оснащены специализированными рабочими местами для регистратур с предусмотренным программным обеспечением для ведения электронной записи. С начала года средствами электронной записи на прием было обслужено более 700 тыс. обращений граждан в лечебные учреждения, причем около 14 тыс. обращений было произведено с использованием регионального портала записи на прием к врачу, что говорит о популярности данного сервиса у населения. Кроме личной записи на прием также осуществляется маршрутизация пациентов как в учреждении между специалистами, так и между медицинскими организациями, что позволяет без длительного ожидания в очереди посетить специалиста как в своем лечебном учреждении, так и в областной клинике. Какие же преимущества для пациентов даёт электронная запись? Во-первых, пациент может быть уверен, что нужный ему специалист будет на приеме. Во-вторых, нет необходимости приходить заранее и проводить длительное время в «живой» очереди у кабинета специалиста, так как прием осуществляется в установленное для каждого пациента время. В-третьих, для жителей области есть дополнительная гарантия того, что их примут в областном учреждении в тот день, на который было выдано направление. Уже сейчас с внедрением сервиса электронной записи на прием отмечаются положительные тенденции. Так значительно сократились очереди в поликлиниках, у руководителей учреждений здравоохранения появились инструменты управления потоком пациентов, позволяющие сделать прием «прозрачным», контролирующие органы имеют возможность постоянного мониторинга ситуации в каждой поликлинике. Внедрение электронной записи на приём является пилотным проектом, поэтому возникают некоторые проблемы как административного, так и технического характера. При возникновении вопросов и проблем, связанных с самостоятельной записью на прием через Интернет, пациент может обратиться в регистратуру своего лечебного учреждения, либо по телефону технической поддержки Министерства здравоохранения Пензенской области (8412) 99-30-04 и электронной почте sup-port@penza-med.ru. | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
